Articles avec livraison gratuite

Nous sommes fiers d'offrir la LIVRAISON GRATUITE sur certaines crosses de gardien de but dès 100 $ d'achat. C'est le cas pour toutes les crosses Pro Blackout™. Cette réduction correspond à 20 $ sur les frais de livraison, ce qui couvre le tarif fixe de 19,99 $ appliqué dans la plupart des pays. Si vous choisissez un tarif plus élevé, comme la livraison express, vous bénéficierez d'une réduction de 20 $ sur les frais de livraison.

Délai d'exécution et de livraison

Souvent, quand on a besoin d'un bâton, on en a besoin au plus vite. Votre arme de prédilection est cassée et il vous faut une nouvelle branche au plus vite. On comprend ! C'est pour cette raison que HockeyStickMan met tout en œuvre pour vous fournir votre nouveau bâton le plus rapidement possible.

Notre objectif est de traiter votre commande le jour ouvrable suivant, voire le jour même ! Une fois votre commande traitée, votre clé arrivera dans le délai annoncé pour le niveau de livraison sélectionné.

HockeyStickMan traite les commandes 7 jours sur 7. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification avec vos informations de suivi à l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Veuillez noter que les transporteurs ne récupèrent généralement pas les colis le week-end. Dans ce cas, les informations de suivi ne sont souvent pas mises à jour. Par conséquent, une commande passée le vendredi ne sera généralement mise à jour que le lundi.

Veuillez noter:

• Nous expédions généralement par FedEx ou UPS. Dans certaines régions éloignées, Postes Canada ou USPS doivent être utilisés. Dans ces cas, les délais de livraison sont généralement plus longs que ceux annoncés.
• Le délai de livraison annoncé pour le service sélectionné correspond au délai habituel en jours ouvrés après la prise en charge du colis par le coursier. Vous recevrez une notification dès que nous aurons emballé votre article, puis une autre une fois celui-ci scanné par le coursier.
• Le tarif forfaitaire que nous facturons (si ce n'est pas la livraison gratuite) ne couvre pas réellement les frais d'expédition d'un bâton de hockey

Admissibilité au retour

1. Un bâton peut être retourné ou échangé s'il n'a pas été utilisé, n'a pas été scotché et n'a pas été modifié. Dans le cas contraire, aucun retour ne sera accepté, sans exception.
2. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Aucun retour ne sera accepté si la procédure n'a pas été initiée dans ce délai.
3. Les clients doivent payer un montant forfaitaire de 20 $ pour retourner un article. En général, ce montant ne couvre pas les frais d'expédition, qui sont pris en charge par HockeyStickMan.
4. En cas d'échange, HockeyStickMan prend en charge le coût de l'article échangé et vous le renvoie.
5. Si un retour est effectué sur un article qui ne répond pas aux critères décrits au point #1, l'achat ne sera ni crédité ni remboursé

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