Admissibilité au retour

Les articles d'occasion sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés, sans exception.

Délai d'exécution et de livraison

Souvent, lorsqu'on a besoin d'un bâton ou d'un équipement, on en a besoin au plus vite. Votre arme de prédilection est cassée et il vous faut une nouvelle branche au plus vite. On comprend ! C'est pourquoi HockeyStickMan met tout en œuvre pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible.

Notre objectif est de traiter votre commande le jour ouvrable suivant, voire le jour même ! Une fois votre commande traitée, elle arrivera dans le délai annoncé pour le niveau de livraison sélectionné.

HockeyStickMan traite les commandes 7 jours sur 7. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification avec vos informations de suivi à l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Veuillez noter que les transporteurs ne récupèrent généralement pas les colis le week-end. Dans ce cas, les informations de suivi ne sont souvent pas mises à jour. Par conséquent, une commande passée le vendredi ne sera généralement mise à jour que le lundi.

Veuillez noter:

• Nous expédions généralement par FedEx ou UPS. Dans certaines régions éloignées, Postes Canada ou USPS doivent être utilisés. Dans ces cas, les délais de livraison sont généralement plus longs que ceux annoncés.
• Le délai de livraison annoncé pour le service sélectionné correspond au délai habituel en jours ouvrés après la prise en charge du colis par le coursier. Vous recevrez une notification dès que nous aurons emballé votre article, puis une autre une fois celui-ci scanné par le coursier.
• Le tarif forfaitaire que nous facturons (si ce n'est pas la livraison gratuite) ne couvre pas réellement les frais d'expédition d'un bâton de hockey